Preguntas generadas a partir de fuentes de datos externas
No resulta fácil cuando realizamos transacciones online con nuevos clientes y debemos confiar que se trata de la persona que dice ser, sin la posibilidad de verificarlo en persona.
Ser capaz de confirmar que alguien es quien dice que está en situaciones de clientes no presentes es una poderosa herramienta de protección contra fraudes para su negocio.
Este método de autenticación basada en el conocimiento brinda una forma sencilla y no intrusiva de verificar una identidad y al mismo tiempo mejorar la calidad de atención al cliente, transmitiendo el concepto que estamos cuidando su Identidad y protegiéndolo del robo de la misma y sus consecuencias.
El sistema a partir del ingreso de Número de Documento y Sexo o CUIL realiza una serie de preguntas de opciones múltiples que solo la persona involucrada sabrá sus respuestas correctas.
El usuario administrador tiene la flexibilidad de poder configurar los parámetros de tolerancia al riesgo, cantidad de preguntas, posibilidad de realizar pregunta de revancha, y también poder seleccionar y cambiar los pack de preguntas según el target de clientes a que vaya dirigido u optar que se muestren en forma aleatoria.
Beneficios:
- Permite la pronta detección de actividad fraudulenta
- Proceso simple de integración no requiriendo instalación o hardware adicional
- Disminuye los costos operativos al automatizar los procesos.
- Optimiza la rentabilidad al mejorar la tasa de aprobaciones de transacciones
- Funciona fácilmente con otras aplicaciones.
- Desarrolla la confianza del cliente al identificar a alguien que utiliza preguntas no intrusivas fuera de la billetera
- Apertura de cuentas
- Actualizaciones de cuentas.
- Restablecimientos de contraseña.
- Otorgamiento de Crédito o Ampliaciones.
- Transacciones Online de alto riesgo.
- Reserva de pasajes y Eventos.
- Procesamiento de reclamos.
- Acreditación para acciones promocionales.
- Verificar restricciones por edad.
- Personalización de servicios.
